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# Tu plan

> ¿Cuánto cuesta COTA y cómo cambio de plan?

COTA tiene tres planes por mes: **Solo** (USD 29), **Estudio** (USD 79) e **Ilimitado** (USD 149). El primer mes, en cualquiera de los tres, sale USD 10. Tu plan lo ves y lo cambiás en **Configuración → Plan**, si sos administrador.

## Los planes

| Plan | Por mes | Para quién | Personas | Importaciones de Excel por período |
| - | - | - | - | - |
| **Solo** | USD 29 | «Para vos solo» | 1 | 3 |
| **Estudio** | USD 79 | «Hasta 5 personas» | Hasta 5 | 6 |
| **Ilimitado** | USD 149 | «Todo tu equipo, sin límite de personas» | Sin límite | 12 |

* **Primer mes a USD 10**, en cualquier plan. Se cobra al empezar y se usa una sola vez por estudio. No hay prueba gratis. Mirá [Activar COTA](/empezar/activar).
* En las personas cuentan las activas y las invitadas; las suspendidas no. Mirá [Tu equipo](/tu-estudio/equipo).

## Dónde lo ves

<Steps>
  <Step title="Entrá a Configuración">
    En la compu, el engranaje abajo a la izquierda. En el celular, **Tu cuenta** y después **Configuración del estudio**.
  </Step>

  <Step title="Tocá Plan">
    Arriba, al lado de **Usuarios** y **Dólar**. Solo lo ve un administrador.
  </Step>
</Steps>

Vas a ver la tarjeta **Tu plan**: el nombre, el precio por mes, una línea con cómo está tu plan y cuánto estás usando («Personas: 3 de 5», «Importaciones: 1 de 6 este período»). Abajo, **Cambiar de plan**, **Tarjeta y facturas →** y **Cancelar la suscripción**.

## Qué dice la línea de tu plan

| Cómo está | Qué dice | Qué podés tocar |
| - | - | - |
| Primer mes | «Pagaste USD 10 por tu primer mes. El 23 de octubre se cobran USD 79, y después cada mes.» | — |
| Al día | «Próximo cobro: USD 79 el 23 de noviembre.» | — |
| Bajás de plan | «El 23 de noviembre pasás a Solo (USD 29).» | **Anular el cambio** |
| Cancelaste | «Cancelaste. Usás COTA hasta el 23 de noviembre y no se te cobra más.» | **Reactivar** |
| No se pudo cobrar | «No pudimos cobrar la cuota. Actualizá la tarjeta.» | **Actualizar la tarjeta** |
| Sin plan | «No tenés un plan activo.» | **Elegí tu plan** |

## Cambiar de plan

<Steps>
  <Step title="Tocá Cambiar de plan">
    Se abre una hoja con los tres planes. El tuyo dice **Tu plan**.
  </Step>

  <Step title="Elegí el plan nuevo">
    COTA te muestra cuánto pagás y cuándo. Si te equivocaste, tocá **← Otro plan**.
  </Step>

  <Step title="Confirmá">
    Con el botón de abajo, que dice qué va a pasar (por ejemplo **Bajar a Solo**).
  </Step>
</Steps>

### Si subís de plan

El cambio es en el momento. Hoy pagás solo la diferencia por los días que le quedan a tu período, y desde el próximo cobro pagás el plan nuevo entero, cada mes. Por ejemplo:

* Hoy · USD 35 · la diferencia por los días que quedan
* 23 de noviembre · USD 149 · y después cada mes

El botón dice cuánto se cobra, por ejemplo **Pagar USD 35 y pasarme**. Puede que tu banco te pida confirmar el pago. Si el cobro no pasa, seguís en tu plan de antes.

### Si bajás de plan

El cambio es al final de tu período, sin devolución: hasta esa fecha seguís con el plan que tenés. COTA te lo dice así: «Pasás a Solo el 23 de noviembre. Hasta entonces seguís con Estudio.» El botón dice **Bajar a Solo**.

Mientras tanto, la línea de tu plan muestra el cambio que viene. Si te arrepentís, tocá **Anular el cambio**.

### Si estás en tu primer mes

El cambio es en el momento y hoy no pagás nada: «Cambiás ahora y no pagás nada hoy.» El plan nuevo se cobra en la fecha de tu primer cobro.

### Si tu equipo no entra en el plan

Si tenés más personas de las que entran en el plan que elegiste, ese plan aparece con el aviso, por ejemplo «Son 3 personas y Solo es para una. Suspendé 2 en Usuarios para poder bajar.» Suspendé a quien haga falta en [Tu equipo](/tu-estudio/equipo) y volvé a intentar.

## Cancelar la suscripción

<Steps>
  <Step title="Tocá Cancelar la suscripción">
    Está abajo de todo, en **Plan**.
  </Step>

  <Step title="Leé qué pasa">
    «Seguís usando COTA hasta el 23 de noviembre. Después no se te cobra más. Tus obras quedan guardadas por si volvés.»
  </Step>

  <Step title="Confirmá">
    Tocá **Cancelar la suscripción**. Si te arrepentiste, tocá **Seguir con COTA**.
  </Step>
</Steps>

* Seguís usando COTA hasta el final de tu período.
* Si tenías una bajada de plan programada, también se anula.
* Mientras no llegue esa fecha, podés volver atrás con **Reactivar**.

## Tarjeta y facturas

Tocá **Tarjeta y facturas →** y se abre una página aparte, «COTA · tu tarjeta y tus facturas», donde:

* Cambiás la tarjeta con la que pagás.
* Ves tus facturas.

Ahí no se cambia ni se cancela el plan: eso se hace desde **Plan**. Al terminar volvés a **Plan**.

Si no se abre, te dice «No pudimos abrir tu tarjeta y tus facturas. Probá de nuevo en un rato.»

## Si no se pudo cobrar la cuota

La línea de tu plan aparece en rojo: «No pudimos cobrar la cuota. Actualizá la tarjeta.» Tocá **Actualizar la tarjeta** y cargá una tarjeta que ande. Hasta que no lo resuelvas, no podés cambiar de plan.

## Dudas frecuentes

<AccordionGroup>
  <Accordion title="¿Hay prueba gratis?">
    No. El primer mes sale USD 10 en cualquier plan, y se cobra al empezar. Se puede usar una sola vez por estudio.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Me avisan antes del primer cobro completo?">
    Sí. Unos días antes te llega un mail que dice, por ejemplo, «El 23 de octubre se cobra tu plan Estudio de COTA».
  </Accordion>

  <Accordion title="Llegué al límite de importaciones de Excel">
    COTA te dice cuándo se renuevan, por ejemplo «Usaste las 3 importaciones de este período. Se renuevan el 23 de octubre. Mientras tanto podés cargar la obra a mano, o pasarte a Estudio.» Mirá [Cargar una obra](/empezar/primera-obra).
  </Accordion>

  <Accordion title="Soy colaborador y no veo Plan">
    El plan lo ve y lo cambia solo un administrador del estudio.
  </Accordion>

  <Accordion title="Me dice «No pudimos traer el detalle del cobro. Probá en un rato.»">
    Tu plan sigue igual: es que en ese momento COTA no pudo leer los datos del cobro. Volvé a entrar en un rato.
  </Accordion>
</AccordionGroup>


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